Про нас

ІСТОРІЯ, СЬОГОДЕННЯ, БАЧЕННЯ МАЙБУТНЬОГО

Медичний центр "Асклепій" було створено 12 травня 1999 року. Це був перший приватний медичний заклад в Житомирський області.

Назва Медичного Центру "Асклепій" походить від імені давньогрецького Бога медицини та лікування Асклепія. За легендою він міг не тільки лікувати живих, а і повертати до життя померлих.

В свій час Асклепій підняв рівень лікування на самий високий рівень.

Так і ми зараз робимо все для того, щоб завжди і у всьому бути найкращими і кожен раз піднімати наш рівень в наданні медичної допомоги нашим пацієнтам.

Ми знаємо наші переваги і не знаємо недоліків інших.

Кожен пацієнт Медичного Центру «Асклепій» отримує таке піклування, якого бажає для себе та своїх близьких людей.

Від самого створення і до сьогодні усі працівники Медичного Центру «Асклепій» об’єднані метою – допомагати людям, які довіряють нам найцінніше – своє здоров’я.

Коли людина хворіє, вона схвильована, відчуває тривогу або навіть страх. І в цей час потребує до себе найбільшої уваги, піклування і розуміння. В пошуках допомоги у складний час люди звертаються до медичних закладів. Але на жаль, часто їх очікує розчарування: неякісна медична послуга, брак уваги та турботи з боку медичного персоналу, незрозумілі витрати, нескінчені черги...

Звертаючись до Медичного Центру «Асклепій», пацієнт очікує отримати якісну медичну послугу, високий рівень сервісу, компетентність та професіоналізм працівників та належне ставлення.

В Медичному Центрі «Асклепій» до кожного пацієнта застосовується індивідуальний підхід та в залежності від його стану, віку, стилю спілкування.

Розуміючи потреби пацієнтів, ми робимо медицину якісною, доступною, зрозумілою, а перебування у Медичному Центрі «Асклепій» приємним і комфортним. Кожен пацієнт Медичного Центру «Асклепій» відчуває себе бажаним гостем, він впевнений в тому, що отримає професійну допомогу спеціалістів, йому буде приділено стільки уваги, скільки потрібно саме йому, і не сумнівається у тому, що кожен працівник, з яким йому доведеться спілкуватись, щиро прагне допомогти.

Враження пацієнта про Медичний Центр «Асклепій» складається під час першого дзвінка або візиту на відділення. Яким воно буде - залежить від того, наскільки компетентним, ввічливим є працівник, від його зовнішнього вигляду.

У Медичному Центрі «Асклепій» працюють професіонали, які обрали медицину, тому що прагнуть допомагати людям.

У своїй роботі працівники Медичного Центру «Асклепій» керується прагненням допомогти пацієнту, почуттям людяності, тактовністю та ввічливістю.

Працівники повинні досконало знати усі послуги, їх вартість, необхідну підготовку, дотримуватись стандартів роботи, розуміти потреби пацієнта та уміти доступно доносити необхідну інформацію, охоче відповідати на запитання, намагатись підібрати зручний час, враховуючи побажання пацієнта.

Важливо бути впевненими, що все, що ми робимо – правильно, і допомагає нашим пацієнтам. Кожне зауваження з боку пацієнтів дає нам можливість удосконалюватись, утримувати якість обслуговування на високому рівні. Незалежно від своєї ролі в Медичному Центрі «Асклепій», кожен працівник відчуває особисту відповідальність за пацієнта, його комфорт.

Винагородою для наших працівників є щира вдячність пацієнтів при прощанні, їх повторні звернення, рекомендації рідним і близьким звернутися в Медичний Центр «Аслепій».